套餐资费详情
中国移动8元保号套餐包含两个版本供用户选择:
- 语音版:30分钟国内通话,超出后按0.19元/分钟计费
- 流量版:100MB国内流量,超出后按0.29元/MB计费
套餐均包含免费来电显示功能,支持4G/5G网络及VoLTE高清通话。有效期外费用按标准资费收取,需特别注意流量超出产生的费用。
适用人群说明
该套餐特别适合以下三类用户:
- 需要保留号码的备用卡用户
- 通话/流量需求较低的保号群体
- 配合流量卡使用的双卡用户
线上办理步骤
通过中国移动APP办理流程:
- 登录APP后点击「我的」→「在线客服」
- 发送「人工」指令转接人工服务
- 明确要求办理「8元自由选套餐」
若客服拒绝办理,可声明:「根据工信部规定,运营商不得限制用户更改套餐」,并保留聊天记录准备投诉。
线下办理须知
营业厅办理注意事项:
- 本人身份证原件
- 手机服务密码验证
- 确认无合约限制
注意部分营业厅可能以「需线上办理」为由推诿,建议提前致电10086确认办理权限。
常见问题解答
- 合约期限制:需等待合约到期或支付违约金
- 客服推诿处理:立即要求升级投诉至值班经理
- 套餐变更失败:通过工信部官网提交申诉
结论建议
办理过程中需保持态度坚定,建议优先通过APP在线客服办理。遇到阻挠时引用工信部规定维护权益,必要时保留通话录音作为投诉证据。套餐生效后可通过「中国移动」APP实时查询使用量,避免产生超额费用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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