什么是保号套餐
移动保号套餐是运营商提供的低成本基础服务套餐，适用于暂时不需要大流量或高额话费但需保留号码的用户。该套餐通常包含少量通话时长或短信，需特别注意是否支持通话功能。
办理前的准备工作
确认当前套餐状态及合约期限：
- 登录移动APP查询套餐详情
- 检查是否存在未到期的合约限制
- 准备身份证件及服务密码
线上办理步骤
通过移动官方渠道办理：
- 进入“中国移动”官网或APP
- 搜索“保号套餐”并选择含通话功能的选项
- 在线提交身份验证后确认办理
线下营业厅办理
携带身份证至营业厅，向工作人员明确要求办理支持通话功能的保号套餐，并签署业务变更协议。
保留通话功能设置
部分保号套餐默认关闭通话功能，需主动要求开通：
- 拨打10086人工服务开启语音功能
- 在套餐详情页确认通话分钟数
常见问题解答
Q：保号套餐费用如何收取？
A：通常按月扣除5-8元，具体以当地政策为准。
Q：办理后能否恢复原套餐？
A：合约期内不可恢复，到期后可重新申请。
办理移动保号套餐时需通过线上或线下渠道明确选择含通话功能的套餐，及时验证服务开通状态，避免因套餐限制影响基础通信需求。
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