一、移动保号套餐办理流程
移动用户可通过以下两种方式申请办理8元保号套餐：
- 人工客服办理：拨打10086转人工服务，明确要求办理8元套餐，若遇推诿可要求升级处理。
- APP自助办理：登录中国移动APP，在「套餐」分类中找到「4G畅想套餐」，选择语音版8元套餐办理。
办理成功后，套餐次月生效，原有余额可继续使用，但需注意保号套餐仅含基础通话服务。
二、携号转网操作步骤
完成保号套餐办理后，按以下流程进行携号转网：
- 资格查询：编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号发送至10086，确认无合约限制。 - 获取授权码：发送
SQXZ#姓名#身份证号至10086，1小时内有效。 - 新运营商办理：携带身份证至目标运营商营业厅，出示授权码签署入网协议。
转网生效时间为整点，原账户余额需次月到归属地营业厅退费。
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内用户需先解约，违约金按协议执行
- 携转后原积分清零，建议提前兑换
- 首次携转后120天内不得再次转网
若遇套餐办理受阻，可向工信部投诉渠道维权。
通过保号套餐+携号转网组合方案，用户可在保留原号码的同时降低通信成本。建议优先通过APP完成套餐变更，再选择网络质量更优的运营商办理携转，全程办理时间约需3个工作日。
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