套餐定义与适用场景
移动保号套餐是运营商提供的月租最低消费套餐，主要适用于需要长期保留号码但通话/流量需求较低的用户。该套餐可正常接打电话、收发短信，超出套餐的通信服务将按标准资费计费。
电话办理流程
- 拨打10086选择人工服务
- 明确告知客服：”我要办理8元自由选套餐”
- 根据提示完成身份验证
- 等待48小时内客服回访确认
APP办理流程
- 登录后点击右上角「客服」图标
- 发送关键词「人工客服」接入服务
- 输入「办理8元保号套餐」指令
- 根据提示完成二次确认
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，向工作人员提出「办理8元保号套餐」需求，现场签署协议后立即生效。建议优先选择自营营业厅办理。
注意事项
- 套餐变更次月生效，当月资费按原套餐执行
- 如遇客服推诿，可引用工信部规定要求办理
- 国际漫游功能需单独开通
通过电话、APP、线下三种渠道均可办理移动保号套餐，建议优先选择线上渠道节省时间。办理过程中需注意保留办理凭证，如遇套餐变更纠纷可向工信部投诉维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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