1. 确认设备状态
检查设备指示灯状态：
- 绿色常亮：正常工作
- 红色闪烁：无SIM卡/识别异常
- 橙色呼吸：低电量模式
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E001 | SIM卡未识别 |
| E105 | 网络注册失败 |
2. 检查信号强度
通过设备管理界面查看信号强度：
- 连接设备WiFi热点
- 访问192.168.0.1
- 在状态页查看RSSI值
RSSI值低于-110dBm需调整设备位置
3. 验证账户与套餐
常见账户问题包括：
- 套餐流量耗尽
- 服务到期未续费
- 运营商服务中断
4. 固件升级检测
升级步骤：
- 登录设备管理后台
- 进入系统设置页面
- 检查更新并确认安装
5. 网络恢复步骤
系统化恢复流程：
- 执行设备硬重启
- 重新插拔SIM卡
- 重置网络设置
- 联系运营商确认服务状态
通过系统化的状态检查、信号验证、账户确认和固件维护，可解决90%以上的设备离线问题。如问题仍未解决，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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