一、办理条件与资格
申请中国移动免费宽带需满足以下基本条件：需持有中国移动手机卡，且每月消费需达到指定标准（如58元及以上套餐）。部分地区针对特定用户群体（如老年用户）提供孝心卡套餐，月租29元即可享受免费宽带服务。若名下已有其他宽带账户，需先完成注销或转移。
二、办理渠道选择
用户可通过以下两种方式办理：
- 线下营业厅：携带身份证前往营业厅，工作人员将根据消费记录推荐适配套餐；
- 线上渠道：通过中国移动App、微信公众号或官网完成套餐选择、地址登记和预约安装。
三、套餐匹配与升级
免费宽带通常绑定家庭融合套餐，不同消费档位对应不同网速：
- 月租59元：赠送300M宽带；
- 月租110元：可升级至1000M宽带。
升级套餐时需注意合约期限制，部分优惠需承诺12-24个月在网。
四、安装与激活流程
完成办理后，移动将在3个工作日内安排上门安装。用户需配合完成以下步骤：
- 确认光猫和路由器的安装位置；
- 签署宽带使用协议；
- 支付设备押金（可退还）及首次安装费（部分地区豁免）。
五、注意事项与常见问题
套餐绑定：免费宽带需与手机号绑定，停机或降档会导致宽带服务中断。
区域限制：上海、北京等城市对免费宽带网速有特殊分级政策，建议提前咨询10086客服。
费用说明：部分套餐标注“免费”仍可能收取初装费，需在办理时明确资费详情。
通过合理选择套餐并利用线上线下办理渠道，用户可高效获取移动免费宽带服务。建议优先通过掌上营业厅查询实时优惠政策，并根据家庭网络需求选择适配速率，避免因套餐变更产生额外成本。
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