一、注销前准备事项
办理移动卡注销前需完成以下准备工作：
- 确认账户无欠费，若有历史欠款需提前结清
- 准备机主身份证原件及SIM卡实体
- 解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 备份重要通讯录和短信记录
二、线下营业厅办理
传统办理方式需携带材料至中国移动营业厅：
- 现场填写《销户申请表》并签字确认
- 工作人员验证身份证与SIM卡信息
- 确认剩余话费处理方式（可转移至其他移动号码）
- 领取业务受理回执单
三、线上自助注销
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录APP进入「服务大厅」选择「线上销户」
- 完成身份证拍照与活体验证
- 填写余额转移接收号码
- 签署电子协议确认注销
四、电话客服办理
拨打10086客服热线的操作流程：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证号码进行身份核验
- 确认注销手机号码与套餐状态
- 接收短信验证码完成最终确认
五、注意事项
注销过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 号码注销后90天内可申请恢复
- 预存话费需在注销前完成转移
- 保留业务回执至少6个月
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