一、适用场景说明
当您需要终止中国移动手机卡服务时，可通过销号流程解除号码与身份证的绑定关系。适用于长期停用号码、更换运营商或注销多余副卡等场景，办理后号码将无法恢复使用。
二、销号前准备材料
需携带以下材料至营业厅：
- 本人身份证原件（不可用户口簿/临时身份证）
- 待销号的手机SIM卡
- 近期三个月话费发票（部分地区要求）
- 业务办理授权书（代办时需提供）
三、线下营业厅办理流程
- 结清所有欠费（含当月套餐费）
- 解除绑定业务（如家庭网、集团网）
- 填写《销号业务受理单》并签字确认
- 工作人员现场办理系统注销
四、线上办理方式（如支持）
部分地区可通过中国移动APP操作：
- 登录APP进入「服务大厅」
- 搜索「销户」功能并验证身份
- 选择余额转移方式（转存其他号码或放弃）
- 提交申请后等待人工审核
五、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 销号后号码立即失效，建议提前解绑银行卡等关键服务
- 剩余话费需在办理时申请退回（仅支持转入本省移动号码）
- 合约期内号码需支付违约金才能销号
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 营业厅现场办理 | 即时生效 |
| 线上申请 | 审核后24小时内 |
结论：建议优先选择线下营业厅办理以确保实时完成销号，办理前务必确认已处理所有关联业务并备份重要信息。若号码有特殊合约限制，建议提前致电10086咨询具体解约流程。
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