一、办理前的准备事项
办理移动电话卡停用前需确认手机号码无欠费，并准备好以下材料：本人身份证原件、需停用的手机卡、当前使用手机（用于接收验证码）。若涉及合约套餐，建议提前咨询违约金问题。
二、线下营业厅办理流程
携带证件前往中国移动营业厅办理停机：
- 向工作人员提交停机申请并出示身份证
- 签署停机协议确认书
- 领取业务受理回执单
该方式适合需要纸质凭证或办理复杂业务（如合约套餐停机）的用户，办理后48小时内生效。
三、线上自助办理方式
通过数字化渠道可快速完成停机：
- 中国移动APP：登录后搜索「停机保号」，验证服务密码后提交申请
- 短信办理：编辑「5932*手机号*密码」发送至10086（需提前绑定服务密码）
- 官方网站：在「业务办理」板块选择「停复机」服务
线上办理即时生效，适合紧急停机需求。
四、停机保号业务说明
针对短期停用需求（如出国旅行），可办理每月5元的停机保号服务：
- 保留号码期限最长6个月
- 期间停止所有通信服务
- 恢复使用时需缴清保号费用
五、注意事项与后续处理
停机后需注意：已订购的增值业务需单独退订；账户余额可保留但不再返还；超过6个月未复机会自动销号。建议解绑银行卡、社交账号等关联服务，SIM卡应剪毁处理以防信息泄露。
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