退款申请流程
会员可通过以下步骤提交退款申请：
- 登录迅优随身WiFi客户端
- 进入「我的钱包」服务页面
- 选择「退款申请」操作选项
- 验证支付密码并提交申请
到账时间说明
| 支付方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 支付宝 | 1-3个工作日 |
| 微信支付 | 2-5个工作日 |
| 银联卡 | 3-7个工作日 |
常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 退款申请未通过审核：请确认账户无欠费记录
- 超时未到账：联系客服提供交易流水号查询
- 部分金额不可退：优惠券抵扣部分不支持退款
注意事项
申请退款前请特别注意：
- 需完成设备解绑操作
- 保留原始支付凭证
- 工作日以银行系统时间为准
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