靓号回收标准解读
惠州移动根据《电信网码号资源管理办法》，对符合以下条件的靓号进行回收管理：
- 欠费停机超过90天的号码
- 合约到期未续约的特殊资费套餐号码
- 用户主动申请销户的优质号码
- 涉嫌违规使用的异常号码
回收触发条件
运营商回收流程分为三个阶段：
- 预回收期（停机后30天内）
- 保留期（停机31-90天）
- 正式回收期（停机91天后）
号码状态自查方法
用户可通过以下方式验证号码状态：
| 方式 | 操作指令 |
|---|---|
| 短信查询 | 编辑CX发送至10086 |
| APP查询 | 登录广东移动APP查看 |
线上查询渠道
推荐使用官方电子渠道实时查询：
- 惠州移动网上营业厅
- 10086微信公众号
- 支付宝服务窗
线下服务网点
携带身份证原件至以下地点办理：
- 惠城区江北营业厅
- 惠阳区人民路服务厅
- 博罗县罗阳镇中心营业点
用户应定期通过官方渠道确认号码状态，及时处理欠费或合约问题，优质号码建议设置自动缴费功能避免意外回收。
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