一、办理前准备材料
线下办理SIM卡更换需携带以下材料：
- 本人第二代身份证原件（必选）
- 可能需要的身份证复印件（建议提前准备）
- 旧SIM卡（如未丢失建议携带）
二、线下网点办理流程
- 通过地图软件查询运营商指定营业厅位置
- 在工作时间内前往网点（注意总厅周末可能休息）
- 在自助机或柜台提交身份证进行人脸核验
- 填写补换卡申请表并缴纳工本费（通常2-5元）
- 现场领取已激活的新SIM卡
三、线上补卡替代方案
部分运营商支持APP办理：
- 下载官方APP搜索「补换卡」功能
- 上传身份证正反面及免冠照片
- 在线支付工本费及邮费（约20元）
- 填写收件地址等待配送（约3-5天）
四、新卡激活步骤
不同领取方式对应激活流程：
- 网点领取：现场插卡即用
- 快递收取：需配送员现场核验身份证并视频认证
- 特殊情况：通过APP扫描ICCID码自助激活
五、注意事项
- 确认营业厅服务时间（部分网点下午营业）
- 异地办理需前往指定总厅
- 保留旧卡至新卡激活成功
- 线上办理需保持原号码可接收短信
SIM卡更换可通过线下网点快速完成，携带身份证原件即可在5分钟内办结。线上渠道适合时间紧张的用户，但需提前准备电子材料并承担邮寄等待时间。建议优先选择运营商指定网点办理，确保业务办理的可靠性。
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