现有套餐要求
用户需满足以下基础条件方可申请宽带升级：
- 当前套餐合约期已满6个月
- 近3个月无欠费记录
- 原宽带速率低于1000Mbps
区域覆盖条件
升级前需确认所在区域支持高速网络覆盖：
- 五环内全区域支持
- 部分郊区需联系客服确认
- 新建小区需物业完成线路接入
设备技术要求
用户需配合完成设备升级：
- 更换万兆光猫（由联通免费提供）
- 路由器需支持Wi-Fi6协议
- 室内网线需达到超五类标准
申请流程说明
升级办理流程分为三个步骤：
- 通过官方APP提交测速报告
- 预约工程师上门检测
- 签署新合约并完成设备更换
费用支付标准
升级服务涉及以下费用：
- 基础升级费：100元/次
- 可选设备押金：200元（可退还）
- 套餐差价按月补缴
用户需综合评估现有套餐状态、区域覆盖情况和技术准备条件，通过官方渠道完成资质审核后，即可享受更高速率的宽带服务。建议提前与客服确认具体升级方案。
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