套餐适用场景
联通19元保号套餐主要面向需保留原号码但通话/流量需求较低的用户群体。该套餐包含基础通话时长与少量通用流量，部分版本叠加定向流量资源，适合备用号码、短期过渡或低话务用户使用。
办理条件核查
办理前需确认以下条件：
- 个人名下无欠费联通号码
- 当前套餐无合约期限制
- 号码已完成实名认证
线上办理流程
- 登录中国联通APP或微信公众号
- 在搜索栏输入”保号套餐”直达办理页面
- 完成身份证信息核验与人脸识别
- 勾选并提交套餐变更协议
线下办理步骤
携带身份证原件至指定营业厅：
- 向柜台说明办理19元保号套餐需求
- 签署纸质变更协议
- 保留业务回执单备查
注意事项提醒
变更套餐时需特别注意：
- 警惕合约期限制，确认无违约金条款
- 次月生效前保持账户余额充足
- 老用户可能需通过投诉渠道办理
常见问题解答
- 客服拒绝办理？坚持要求并提及其他用户成功案例
- 套餐生效时间？次月1日自动生效
- 能否保留原号码？套餐变更不影响号码使用权
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