故障原因分析
根据运营商初步排查，方庄地区移动宽带中断系由主干光缆意外受损导致。施工队在邻近道路进行地下管线作业时，误触通信光缆，引发区域性网络服务中断。
影响范围确认
故障影响集中在方庄芳群园、芳古园等6个社区，具体表现为：
- 宽带完全断联
- IPTV信号中断
- 企业专线网络延迟升高
维修进展通报
抢修团队已采取以下措施：
- 启用备用光纤通道
- 部署应急通信车加强信号
- 优先恢复医院及政府单位网络
用户临时应对措施
建议受影响用户：
- 切换至移动数据网络应急
- 通过运营商APP申报故障
- 访问线下营业厅获取流量补贴
预计恢复时间
运营商公告显示，主线路将于今日20:00前完成修复，全区域网络服务预计在22:00前逐步恢复正常。极端天气可能影响维修进度，最新动态将通过短信实时推送。
本次宽带中断属突发性基础设施事故，运营商承诺将加强管线施工监管，同时为受影响用户提供补偿方案。建议居民关注官方通报渠道获取实时信息。
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