检查网络连接状态
升级失败最常见的原因是网络不稳定。请按以下顺序排查：
- 确认WiFi信号强度满格
- 测试其他设备能否正常上网
- 暂时关闭防火墙和安全软件
- 尝试切换手机热点进行升级
验证固件文件完整性
损坏的固件文件会导致升级中断，建议：
- 从官网重新下载最新固件包
- 对比文件大小和MD5校验码
- 避免使用第三方修改版固件
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E1001 | 固件签名验证失败 |
| E1003 | 存储空间不足 |
确保设备电量充足
升级过程中断电可能造成系统损坏，请：
- 保持电池电量高于60%
- 使用原装充电器供电
- 避免同时进行大文件传输
正确执行升级步骤
参考官方升级流程图操作：
- 进入设备管理页面
- 选择本地固件文件
- 确认版本号后开始升级
- 等待自动重启完成
重置设备恢复出厂
当多次升级失败时，建议：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 清除浏览器缓存后重试
- 联系官方技术支持
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