一、套餐资费标准
| 月租 | 包含内容 | 超出资费 |
|---|---|---|
| 5元 | 来电显示+接收短信 | 通话0.1元/分钟，流量0.1元/MB |
| 8元 | 30分钟通话或100MB流量 | 通话0.15元/分钟，流量0.1元/MB |
| 15元 | 100分钟通话+200MB流量 | 通话0.15元/分钟，流量0.1元/MB |
5元套餐仅限广东、江苏等省份办理，8元套餐为全国通用版本。
二、线上办理方式
- 联通APP办理
- 登录后进入“服务-套餐变更”选择低消套餐
- 搜索“客服”发送“8元套餐”触发办理流程
- 微信公众号办理
- 在“中国联通微厅”提交身份证照片审核
- 发送“保号套餐”至归属地联通公众号
- 电话办理
- 拨打10010转人工服务提出需求
- 遇到推诿可声明工信部投诉权利
三、线下办理流程
需携带身份证原件前往联通自有营业厅，直辖市/省会城市每个行政区仅1个网点支持办理，办理时需签署《套餐变更确认书》。
四、注意事项
- 套餐变更次月生效，建议月末提前办理
- 原合约权益终止后剩余话费可结转
- 办理前需确认号码无合约限制
联通保号套餐通过线上线下渠道均可办理，建议优先使用APP自助服务结合客服确认。选择套餐时需根据通话和流量需求匹配月租档次，办理过程中遇到障碍可引用工信部规定维护权益。
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