一、停机保号套餐办理方式
用户可通过以下三种渠道办理停机保号业务：
- 中国联通APP办理：登录后进入「服务」-「办理」-「停机保号」功能模块，完成身份验证即可提交申请
- 线下营业厅办理：携带身份证原件至归属地营业厅办理（广州地区需特殊渠道）
- 客服热线办理：拨打10010转人工服务，说明办理需求后完成身份核验
二、资费标准与计费规则
停机保号期间费用收取规则如下：
- 基础服务费：每月5元，不足整月按整月计收
- 套餐费用：办理当月正常收取套餐费，次月起停收月租
- 预付费用户：按日扣费0.15元/天（仅限2G/3G/4G OCS用户）
- 增值业务：功能费正常收取，需提前取消非必要业务
三、复机操作全流程指南
恢复号码使用可通过以下步骤完成：
- 登录中国联通APP，选择「服务」-「办理」-「停机保号/复机」
- 点击「复机」按钮，完成人脸识别或短信验证
- 确认账户无欠费后提交申请，业务即时生效
- 重启手机验证网络连接状态，套餐服务自动恢复
四、注意事项与常见问题
办理前需特别注意以下事项：
- 欠费停机满3个月将自动销号，需提前预存话费
- 停机期间不可结转套餐流量，定向流量同步失效
- 主卡办理停机时，副卡将同步停机
- 国际漫游用户需提前关闭国际业务功能
通过多种渠道灵活办理停机保号业务时，建议优先使用中国联通APP实现全流程线上操作。办理前务必确认账户余额充足，停机期间定期查看账户状态，避免因欠费导致号码注销。复机后建议重启设备并测试通话、上网功能是否正常恢复。
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