业务定义
停机保号是中国联通提供的号码保留服务，允许用户暂停使用通信功能同时保留号码所有权。该状态下无法使用通话、短信和上网功能，但可避免号码被自动注销。
办理途径
用户可通过以下四种方式办理：
- 官方渠道：登录中国联通官网(www.10010.com)或APP，在「办理」-「基础业务」中找到停机保号功能
- 电话办理：拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务办理
- 线下营业厅：携带身份证原件到联通实体网点办理
- 智能终端：通过线下自助服务机完成操作
费用标准
| 计费周期 | 费用标准 |
|---|---|
| 每月费用 | 5元/月 |
| 不足整月 | 按整月计费 |
费用将从账户余额扣除，需确保余额充足。
注意事项
- 办理前需结清所有欠费
- 停机期间无法接收验证码和来电提醒
- 保号期限最长6个月，超期未复机将自动销号
- 部分省份限制线上办理，需通过线下渠道操作
复机操作
恢复号码使用可通过以下方式：
- 登录联通APP「停机保号/复机」模块自助恢复
- 拨打10010客服热线申请复机
- 前往营业厅现场办理恢复手续
联通停机保号服务为短期停用用户提供灵活选择，通过数字化渠道可快速完成操作。建议优先使用官方APP办理，注意保留足够余额并及时关注服务有效期，以保障号码权益。
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