一、保号套餐类型与适用场景
中国联通提供两种保号方案：低消保号套餐和停机保号服务。前者适用于需维持基础通信功能的用户，包含少量通话或流量；后者则完全暂停服务，仅保留号码使用权，适合出国或长期停用场景。
二、资费标准与区域差异
联通保号套餐资费存在区域差异：
- 北京：5元/月，含30分钟通话
- 广东：6元/月，含100MB流量
- 上海：8元/月，含50分钟通话+200MB流量
停机保号全国统一收费5元/月，最长可保留6个月。
三、线上办理全流程
推荐通过以下渠道办理：
- 登录中国联通APP，进入「服务-办理-套餐变更」选择对应套餐
- 微信公众号「中国联通微厅」发送“保号套餐”触发办理入口
- 官网在线客服申请套餐变更
线上办理次月生效，部分套餐需签订12个月合约。
四、线下/电话办理方式
其他办理途径包括：
- 携带身份证至联通自有营业厅办理
- 拨打10010转人工客服，明确要求办理保号套餐
- 通过10015消费者权益保护热线申诉办理
若遇客服推诿，可强调“已咨询工信部规定”要求办理。
五、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 需确认号码无欠费、未参与融合套餐
- 靓号用户可能需履行额外协议
- 停机保号期间无法接收短信/电话
提前解约低消套餐需支付违约金，具体金额以当地政策为准。
联通保号套餐以5-8元月租满足不同保号需求，办理时需注意区域资费差异与合约条款。优先推荐线上自助办理，遇阻时可通过官方投诉渠道维护权益。
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