准备工作须知
在进行实名注销前，请确保已完成以下准备事项：
- 确认设备处于联网状态
- 准备身份证原件及设备IMEI码
- 清空账户余额及套餐数据
实名注销步骤
通过官方网站完成实名信息注销：
- 登录迅优设备管理平台
- 进入「账户安全」设置页面
- 选择「实名信息注销」功能
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交注销申请并等待审核
设备解绑流程
账号解绑需按顺序完成以下操作：
- 断开设备与所有终端的连接
- 在APP设置中选择「解除绑定」
- 输入短信验证码确认操作
- 清除设备本地配置文件
常见问题解答
Q: 注销后多久释放实名名额？
审核通过后3个工作日内完成系统更新。
Q: 解绑失败如何处理？
- 检查设备固件是否为最新版本
- 确认账号无未完成的订单
- 联系客服进行人工解绑
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