设备连接问题排查
当设备无法连接时，请按以下步骤检查：
- 确认设备电源指示灯常亮
- 检查设备所在区域网络信号强度
- 在手机设置中重置网络配置
- 尝试手动输入WiFi密码
网络信号优化指南
提升网络质量的实用技巧：
- 避免将设备放置在金属物体附近
- 定期重启设备更新基站信息
- 使用官方App检测信号覆盖
套餐资费说明
| 套餐类型 | 流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300GB | 30天 |
| 畅享版 | 600GB | 90天 |
套餐变更流程
变更套餐需通过官方渠道操作：
- 登录用户中心网页端
- 进入「套餐管理」页面
- 选择新套餐并完成支付
常见问题FAQ
- Q: 设备显示连接但无法上网？
- A: 请检查套餐是否到期或流量用尽
- Q: 如何查询剩余流量？
- A: 发送短信「CXLL」至10086
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