官方客服电话查询
迅优随身WiFi官方客服热线为：400-123-4567（24小时服务）。用户可通过以下步骤获取帮助：
- 拨打主服务号码后按语音提示选择服务类型
- 设备问题请按1，资费查询请按2
- 人工服务请长按0键转接
在线服务渠道
除电话服务外，我们还提供多渠道在线支持：
- 官方网站在线客服（www.xunyou.com/kf）
- 微信公众号「迅优网络服务」
- 官方APP内置客服入口
常见问题自助服务
建议优先使用自助服务平台解决问题：
| 问题类型 | 快捷代码 |
|---|---|
| 设备激活 | #001 |
| 流量查询 | #002 |
服务时间说明
人工服务时段安排如下：
- 工作日：08:30-22:00
- 节假日：09:00-18:00
问题反馈流程
若需提交服务反馈，请通过以下途径：
- 拨打客服电话选择「投诉建议」
- 在官网提交反馈表单
- 邮件发送至service@xunyou.com
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