套餐基本说明
联通8元保号套餐是面向低消费用户设计的融合型产品，支持作为家庭宽带的副卡使用。该套餐包含30分钟通话或200MB流量基础服务，可与家庭宽带账户共享资费。适用于需要保留原号码同时绑定宽带账号的场景。
线上办理流程
- 打开中国联通APP，点击「服务」-「套餐变更」进入家庭套餐管理页
- 通过在线客服输入「人工」转接，明确要求办理”8元保号套餐”
- 在微信公众号搜索归属地联通账号，发送身份证信息完成认证
若遇系统限制，可进入APP投诉页面填写业务办理诉求，等待专员回电处理。
线下营业厅办理
- 携带身份证原件至自有营业厅
- 向工作人员声明：”在主卡家庭融合套餐中添加8元副卡”
- 遇到推诿时引用客服工号，声明工信部投诉权利
融合宽带办理条件
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 主卡状态 | 已开通家庭宽带融合套餐 |
| 合约限制 | 无未解除的副卡绑定 |
| 设备归还 | 涉及旧套餐需完成设备返还 |
注意事项
套餐变更次月生效，建议月末前7天办理。异地办理需通过归属地APP或开户营业厅完成，若遇客服拒绝可引用《电信条例》用户协议变更权利。
通过线上渠道优先选择APP或微信公众号办理，线下办理需做好话术准备。融合套餐用户需确保主卡宽带状态正常，遇到障碍时通过10015投诉热线或工信部渠道维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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