一、线上办理方式
通过以下三种渠道可在线办理保号套餐：
- 微信公众号办理：关注”中国联通微厅”，发送”转人工”接入客服，提供身份证信息验证后申请办理
- 客服热线办理：拨打10010按0转人工服务，明确要求办理8元保号套餐
- 联通APP办理：登录APP进入套餐变更页面，选择”保号套餐”按提示操作
二、线下办理流程
需携带身份证原件前往指定营业厅：
- 通过客服查询所在地可办理的营业厅地址
- 在柜台说明”办理8元保号套餐”需求
- 工作人员核实身份后3分钟内完成办理
三、套餐资费说明
当前主流保号套餐为8元/月，包含：
- 200MB国内流量
- 30分钟国内通话
- 超出部分按标准资费计算
四、注意事项
办理前需确认：
- 号码已完成实名认证
- 无未完结的合约套餐
- 未绑定宽带等附加业务
- 建议在月末办理避免重复扣费
五、常见问题解答
遇到客服拒绝时可尝试：
- 强调”朋友已成功办理”要求同等对待
- 明确表示”将向工信部12300投诉”
- 说明疫情等特殊原因无法线下办理
通过线上渠道坚持沟通或线下指定营业厅均可完成办理，建议优先选择微信公众号办理方式。办理成功后次月生效，原套餐剩余流量/话费将自动清零。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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