一、办理合约机换机的基本条件
办理中国联通合约机换机需满足以下核心条件：
- 已完成实名认证且账户无欠费记录
- 原合约机使用满12个月，特殊高端机型需满24个月
- 设备外观无严重损坏，功能运行正常
- 当前套餐合约处于有效期内且无违约记录
二、线上换机操作流程
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「合约机」模块
- 选择「换机服务」并提交IMEI检测报告
- 支付换机差价及可能产生的违约金
- 预约新机配送或自提网点
三、线下营业厅办理步骤
携带以下材料至联通自有营业厅：
- 原合约机及全套配件
- 机主身份证原件
- 最近3期缴费凭证
工作人员将现场检测设备并签订新合约协议，支持旧机折抵换新。
四、注意事项与常见问题
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 剩余月费×30% |
| ＞6个月 | 剩余月费×50% |
重要提醒：换机后原套餐自动延续，如需变更需另行申请。5G合约用户换机需确保新设备支持对应频段。
建议优先通过线上渠道完成设备检测与预审，提前备份个人数据。保留换机凭证至少6个月以备售后查询，合约期内换机可能影响携号转网资格。
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