报停前的准备事项
办理联通手机卡报停前需确认以下事项：账户无欠费且余额充足，准备好机主身份证原件，解除与该号码绑定的银行、社交平台等敏感服务。若需保留号码，建议选择停机保号业务，该服务每月收取5元保号费。
在线办理停机保号
- 打开中国联通APP，登录后进入「服务」页面
- 在「办理」栏目选择「停机保号」选项
- 根据提示完成身份验证并提交申请
- 确认服务生效时间及费用说明
客服电话办理流程
拨打10010客服热线，按语音提示选择人工服务。向客服人员提供身份证号、服务密码等验证信息，明确说明办理停机保号需求。客服确认无误后，次日起将暂停通信服务。
线下营业厅办理
- 携带机主身份证原件至联通自营营业厅
- 填写《业务变更申请表》并签署协议
- 工作人员现场办理停机手续
- 获取业务受理回执单备查
报停后注意事项
停机期间月租费仍会扣除，余额不足会导致自动销号。恢复使用时需缴清欠费，通过APP或营业厅办理复机手续。若选择彻底注销，需另行办理销户业务并结清所有费用。
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