一、官方客服热线查询
迅优随身WiFi官方服务热线为18725638571，该号码支持7×24小时人工服务。用户拨打后可根据语音提示选择售后服务选项，接通人工客服后需提供设备编号或购买凭证，客服将在系统中查询并告知对应服务中心联系方式。
二、官网在线查询
访问迅优随身WiFi官方网站www.bajika.cn，通过以下步骤获取服务中心电话：
- 首页点击「服务支持」导航栏
- 选择「服务中心查询」功能模块
- 输入设备IMEI码或所在地区
系统将自动匹配最近的服务中心及联系电话。
三、微信公众号自助服务
关注「正规随身WiFi」公众号，发送关键词「服务中心」触发交互菜单：
- 回复数字1获取省级服务中心电话
- 回复数字2查询地市级服务网点
- 回复数字3转接在线客服
该平台支持实时更新全国服务网点信息。
四、设备信息反向查询
通过设备内置信息获取服务电话：
- 安卓设备：拨号界面输入
*#0000#显示服务代码 - iOS设备：设置-通用-关于本机查看ICCID号
将查询到的设备编码发送至service@bajika.cn邮箱，可获得对应区域服务电话。
五、线下服务网点咨询
已建立服务中心的34个重点城市支持现场查询：
- 携带设备至「迅优5G体验店」
- 出示设备保修卡或电子购买凭证
- 通过门店终端机打印服务单
该方式可同时获取紧急故障处理专线。
用户可通过多渠道获取迅优随身WiFi服务中心电话，建议优先使用官方热线和在线查询系统。对于设备故障等紧急情况，推荐直接拨打18725638571全国服务热线获取即时支持。
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