一、政策与条件确认
根据工信部规定,跨省携号转网尚未正式开放,但中国联通推出的跨域服务支持异地办理部分业务。需满足以下条件:
- 完成实名认证且无欠费记录
- 解除宽带绑定、亲情号等限制业务
- 号码状态正常且无未到期合约
建议提前发送短信CXXZ#姓名#身份证号
至10010查询资格。
二、线上办理流程
通过中国联通APP办理的完整步骤:
- 登录后搜索”异地服务”入口
- 选择”跨省号码迁移”业务模块
- 上传身份证正反面电子件
- 签署电子协议并支付手续费
办理成功后新SIM卡将通过顺丰邮寄,需在20天内激活。
三、线下办理方式
异地营业厅办理需准备材料:
- 机主身份证原件
- 当前使用SIM卡
- 转入地居住证明(可选)
业务类型 | 处理时效 |
---|---|
普通迁移 | 3工作日 |
加急处理 | 24小时 |
四、常见问题处理
话费余额处理:需在转出次月5日后到原归属地营业厅办理退费
套餐延续性:原日租卡套餐可能调整为转入地同类产品
发票开具:迁移当月的电子发票可通过APP补开
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