套餐基本信息
联通保号套餐最低为5元/8元档位，包含30分钟通话或200MB流量，适合仅需保留号码的用户。办理前需确认当前套餐无合约限制，且账户余额充足。
线上办理方法
官方APP办理
- 打开中国联通APP，点击右上角“10010”图标进入客服页面
- 输入“转人工”并发送，要求办理“4G全国流量王8元套餐”
- 提供短信验证码完成办理
微信公众号办理
- 关注“中国联通微厅”公众号
- 在对话框发送“转人工”后提交办理需求
- 通过身份验证后等待专员回电确认
线下办理流程
携带身份证原件至联通营业厅，明确告知办理保号套餐需求。如遇拒绝，可引用工信部相关规定要求办理。
常见问题处理
- 客服推诿时：要求登记工号并声明“将向工信部12300投诉”
- 合约限制解除：强调“办理时未告知合约条款”主张免责
- 异地办理：通过10015投诉热线提出疫情等不可抗力因素
注意事项
保号套餐生效时间为次月1日，办理当月仍需按原套餐扣费。建议提前15日办理并保持账户余额大于20元。
通过线上渠道办理8元套餐成功率最高，需注意沟通话术和投诉渠道的灵活运用。保留通话录音和工单记录可有效保障权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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