准备材料
办理销户前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（需在有效期内）
- 待注销的联通校园卡实体卡
- 已结清话费账单的电子凭证（可通过APP查询）
线上销户流程
通过中国联通手机营业厅APP办理步骤：
- 登录APP后点击底部「服务」菜单
- 选择「办理」→「销户」功能
- 填写销户理由并完成活体认证
- 上传身份证正反面照片
- 接收短信验证码确认提交
审核通过后次月正式生效
线下营业厅办理
线下办理需前往联通自有营业厅：
- 通过官网查询「可办理销户的营业厅」
- 工作日办理时间为9:00-18:00
- 需现场签署《业务终止确认单》
特殊情况处理
遇到以下情况需特别注意：
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| 合约期未满 | 需支付违约金或协商转套餐 |
| 异地销户 | 委托代办需公证委托书 |
| 账户余额退还 | 仅退现金充值部分 |
注意事项
办理过程中需注意：
- 销户前解绑第三方支付账号
- 保留最后一次缴费凭证
- 合约用户需提前30天申请
通过线上APP可快速完成销户申请，线下办理适合需要即时确认的用户。建议提前3个工作日办理，避免月末业务高峰期影响处理时效。
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