信号质量问题频发
用户普遍反映设备存在信号接收能力弱的问题，在山区等复杂场景下频繁断连，甚至出现“开机随缘”的极端情况。有测试显示，在同时连接手机和平板时，设备无法稳定承载多终端并发请求。
典型问题包括：
- 隔墙信号衰减严重，两室一厅场景覆盖不全
- 跨省运输等移动场景下稳定性骤降
- 设备发热导致信号中断频率增加
流量虚标争议不断
多个用户实测发现后台流量统计存在异常，标称3000G套餐实际有效使用量不足标称值的30%。有案例显示设备在待机状态下仍持续消耗流量。
| 场景 | 标称值 | 实测值 |
|---|---|---|
| 视频通话 | 1.2 | 3.8 |
| 网页浏览 | 0.5 | 1.3 |
售后服务体验堪忧
客服系统存在响应迟滞、推诿责任等问题，平均问题解决周期超过72小时。有用户反映客服要求提供不合理的举证材料，且处理方案缺乏实质性改进。
- 20秒故障响应承诺未兑现
- 全国联保服务覆盖不全
- 解决方案模板化现象严重
设备稳定性存缺陷
用户普遍遇到设备死机、按键失灵等硬件问题，返修率高达行业平均水平的2.3倍。储电式设计未达到标称续航时长，边充边用场景存在安全隐患。
退款纠纷集中爆发
用户充值后遭遇单方协议变更，钱包余额无法提现等问题频发。有案例显示充值规则在半年内变更3次，套餐价格涨幅达143%。
综合评价
综合20+用户反馈显示，迅优随身WiFi在核心性能指标和服务体系上存在系统性缺陷。虽然设备初期使用成本较低，但隐性成本与风险较高，建议消费者谨慎选择。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1654457.html
