故障现象描述
当迅优随身WiFi设备持续显示紫色指示灯且无法正常联网时，通常表明设备遇到硬件或系统级异常。此状态可能伴随以下特征：无法搜索到WiFi信号、设备发热明显、重置按钮失效等。
可能原因分析
- 固件升级失败导致系统崩溃
- 内部芯片组过热保护触发
- SIM卡识别模块异常
- 电源管理单元故障
故障排除步骤
- 长按复位键15秒强制重启
- 移除SIM卡并重新插入
- 连接电脑通过官方工具修复固件
- 联系官方售后检测硬件
设备状态对照
| 颜色 | 状态 |
|---|---|
| 蓝色 | 正常运行 |
| 紫色 | 系统错误 |
| 红色 | 电量不足 |
预防维护建议
定期检查设备固件版本，避免在高温环境中长时间使用。建议每月执行一次完全放电循环，使用原装充电配件，并及时清理设备散热孔灰尘。
紫色指示灯常亮属于设备严重故障提示，用户应先尝试基础复位操作，若无法恢复建议及时联系官方维修。定期维护可有效降低故障发生概率，重要场景建议配置备用网络设备。
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