一、联通保号套餐资费标准
中国联通提供两种保号方案：低消保号套餐和停机保号服务。低消套餐月费为5-15元，包含少量通话或流量，例如：
- 北京地区：5元/月含30分钟通话
- 上海地区：8元/月含50分钟通话+200MB流量
- 全国通用：8元/月可选30分钟通话或100MB流量
停机保号全国统一收费5元/月，最长保留6个月，期间无法使用通信功能。
二、线上办理保号套餐的3种方法
方法1：微信公众号办理
- 微信搜索并关注“中国联通微厅”
- 进入底部菜单【服务】→【我的客服】
- 输入“转人工”后发送“办理8元保号套餐”
方法2：联通APP操作
- 在搜索栏输入“客服”进入在线服务
- 发送“8元套餐”并按提示确认办理
方法3：电话客服办理
拨打10010转人工服务，明确要求办理保号套餐，部分用户需提供身份验证。
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员说明“办理保号套餐”需求
- 签署协议（如需合约套餐）
- 确认次月生效及违约金条款
四、客服沟通话术与注意事项
应对常见拒绝话术：
- 若称“无此套餐”：回复“朋友已成功办理”
- 若称“需违约金”：主张“办卡未告知合约期”
重要提醒：
- 套餐变更次月生效，当月仍按原资费扣费
- 部分省份限制最低消费门槛，建议提前咨询
五、停机保号与低消套餐区别
停机保号适合完全停用号码的用户，费用更低但限制功能；低消套餐保留基础通信能力，适合需要接收验证码或绑定服务的用户。建议短期停用选停机保号，长期备用选低消套餐。
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