故障现象描述
当迅优随身WiFi设备绿灯持续常亮且无法连接网络时，通常表示设备存在异常工作状态。此现象可能由网络配置错误、固件问题或硬件故障引起。
基础检查步骤
按顺序执行以下基础排查：
- 检查设备SIM卡是否安装正确
- 确认当前区域有运营商网络覆盖
- 尝试更换不同电源适配器充电
- 观察设备是否过热（超过45℃需冷却）
网络设置重置
若基础检查无效，请按此流程重置网络：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 通过管理后台（192.168.0.1）重新配置APN
- 尝试手动选择运营商网络
| 运营商 | APN |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
固件升级方法
访问设备管理界面检查更新：
- 连接设备WiFi信号
- 访问设备管理页面
- 在「系统维护」菜单下载最新固件
- 保持电源连接完成升级
硬件故障排查
若上述方法均无效，建议进行硬件检测：
- 使用其他设备测试SIM卡可用性
- 检查设备接口是否氧化或损坏
- 联系售后进行专业诊断
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