1. 检查设备状态
遇到连接失败时，首先执行设备重启：长按电源键5秒完成关机，等待30秒后重新启动。若指示灯持续红色，可通过复位孔重置设备：使用取卡针按压隐藏复位孔5-10秒，待设备自动重启后观察状态。
- 检查电源指示灯状态
- 确认设备是否过热
- 验证SIM卡接触情况
2. 验证网络设置
通过FlyStream APP检查APN配置，建议选择「自动获取网络参数」模式。当出现多个网络频段时，建议优先选择4G LTE网络制式，避免同时连接超过5台终端设备。
- 检查流量套餐余量
- 确认未启用飞行模式
- 更新设备固件版本
3. 排除环境干扰
金属物品和微波炉等电器会产生信号干扰，建议将设备放置在离地1米以上的窗台位置。使用网络测速工具检测当前信号强度，低于-90dBm时应更换使用位置。
4. 处理硬件问题
长期使用后可能出现天线接触不良，可尝试轻拍设备底部恢复信号。若设备频繁断线且伴随异常发热，建议联系售后进行专业检测。
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