一、设备正常重启方法
当设备运行异常但指示灯正常时，建议执行标准重启操作：
- 长按电源键3秒直至指示灯熄灭
- 等待10秒后再次长按电源键3秒开机
- 观察指示灯变为绿色常亮即完成重启
二、强制重启操作步骤
针对系统卡死或无法响应的情况：
- 持续按住电源键10秒以上
- 待设备震动或指示灯快速闪烁后释放
- 强制重启后需等待1-2分钟系统自检
三、恢复出厂设置流程
重置操作将清除所有自定义配置：
- 使用取卡针按压Reset孔5秒
- 等待设备自动重启并恢复初始参数
- 重新设置WiFi名称和连接密码
四、常见故障解决方案
- 1. 设备无法开机
- 检查充电接口是否氧化，使用5V/1A充电器持续充电30分钟再尝试
- 2. 联网异常
- 确认SIM卡状态，检查所在区域运营商信号强度（可对比手机信号）
- 3. 信号不稳定
- 避开金属遮挡物，将设备放置在离地1米以上的开放空间
- 4. 实名认证失败
- 通过设备管理页面重新上传身份证件，确保照片清晰无反光
- 5. 系统频繁崩溃
- 升级固件至最新版本，建议每月执行一次系统缓存清理
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