设备配置问题
更换宽带后，路由器或光猫可能需要重新配置。常见问题包括：
- 未正确输入运营商提供的账号密码
- IP地址分配模式设置错误
- 无线频段（2.4GHz/5GHz）未启用
账户或套餐未激活
新宽带服务需完成运营商端的激活流程，以下情况可能导致连接失败：
- SIM卡未完成实名认证
- 套餐生效时间未到
- 欠费停机未及时处理
硬件连接故障
物理连接问题是最常见的原因之一：
- 光纤接口松动或污染
- 网线老化导致传输异常
- 设备电源适配器接触不良
网络信号干扰
无线网络可能受环境因素影响：
- 微波炉等家电的电磁干扰
- 混凝土墙体对信号的衰减
- 周边路由器的信道冲突
服务商技术问题
运营商端可能出现以下异常：
- 基站维护或升级
- DNS服务器故障
- 区域网络拥塞
遇到网络连接问题时，建议按照「硬件检查→配置验证→服务咨询」的流程逐步排查。如问题持续存在，应及时联系运营商获取技术支持。
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