信号接收问题
设备显示已连接但无法上网时，首先应检查信号强度。若处于信号屏蔽区（如电梯、地下室）或周围存在微波炉、蓝牙设备等干扰源，会导致网络质量下降。建议将设备移至窗边或开阔区域，并观察指示灯状态：红灯闪烁表示无信号接入，需重启设备或更换位置。
账户与套餐异常
流量耗尽或套餐过期是最常见原因，部分设备达到300G月流量上限后会自动停机。同时需注意：
- 未完成实名认证时设备显示绿灯闪烁
- 欠费停机需及时充值恢复服务
- 部分区域（如新疆、西藏）存在地理使用限制
设备设置故障
网络参数配置错误可能导致连接异常，建议按以下步骤排查：
- 检查SSID和密码是否匹配
- 尝试切换APN接入点
- 手动设置DNS为8.8.8.8或1.1.1.1
- 解除IP地址冲突
硬件运行故障
设备持续高温工作可能导致芯片损坏，表现为：
- 指示灯异常闪烁模式
- 多设备连接时频繁断线
- 物理接口接触不良
建议断开电源冷却后重启，若仍无法恢复需联系售后。
网络使用限制
违规操作会导致服务中断：
- 检测到VPN翻墙使用
- 连接设备超8台负载上限
- 安全软件误拦截网络请求
此类情况需等待24小时系统自动解封或联系运营商。
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