一、办理资格确认
申请阿图什广电网络电话宽带套餐需满足以下条件：持有已完成实名认证的广电192号段手机号且账户状态正常，所在居住地址已覆盖广电宽带网络资源。用户可通过以下方式验证资格：
- 拨打广电客服热线96766进行地址核验
- 登录「中国广电」APP输入详细地址查询覆盖状态
- 关注微信公众号「阿图什广电服务」在线查询
二、套餐类型选择
广电网络提供多种套餐类型，建议根据家庭需求选择：
- 基础套餐：200M带宽+固话基础通话
- 融合套餐：500M带宽+20GB手机流量+IPTV服务
- 尊享套餐：1000M带宽+5G手机套餐+云存储服务
三、线上申请流程
通过移动端办理包含五个步骤：
- 关注「中国广电5G」微信公众号进入服务大厅
- 选择「阿图什专区」并验证手机号码
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
- 选择套餐类型并支付首期费用
- 提交安装地址及预约时间
四、线下办理方式
携带身份证原件至阿图什广电营业厅办理：
- 帕米尔路营业厅：支持自助终端快速办理
- 光明路体验店：提供套餐对比及设备演示
- 办理完成后现场领取光猫设备
五、安装流程说明
成功办理后技术人员将按预约时间上门安装：
- 光纤入户检测与线路铺设
- 光猫设备调试及网络测速
- 路由器桥接设置与安全加密
注意事项
合约期内套餐变更需支付服务费，提前解约按剩余合约期20%收取违约金。光猫设备需妥善保管，退网时需完整返还。
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