一、业务办理概述
预存送光猫业务是运营商推出的融合套餐服务，用户通过预存指定金额话费即可免费获得光猫设备。该业务通常捆绑宽带与移动通信服务，需签订1-2年合约协议，适用于新装宽带或套餐升级用户。
二、办理条件要求
申请该业务需同时满足以下基本条件：
- 持有运营商实名认证手机号码，且入网时间超过6个月
- 选择指定融合套餐（如月费59元以上5G套餐）
- 预存200-500元话费（具体金额因套餐而异）
- 安装地址在运营商网络覆盖范围内
三、办理渠道选择
用户可通过以下三种方式办理：
- 线下营业厅：携带身份证原件办理，现场完成设备领取
- 官方网站/APP：在线提交地址信息并支付预存款
- 客服热线：拨打运营商服务电话预约上门办理
四、具体办理步骤
标准办理流程包含五个步骤：
- 登录运营商官网查询地址覆盖情况
- 比对不同套餐的预存金额与合约期限
- 通过选定渠道提交身份证明与缴费
- 预约工程师48小时内上门安装
- 验收光猫设备并签署服务协议
五、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 光猫押金在合约期满后可退还
- 提前解约需支付剩余合约期30%违约金
- 企业用户需提供营业执照副本
- 部分套餐限制二次转租
预存送光猫业务通过话费预存降低设备购置成本，办理时需重点核查套餐条款与网络覆盖。建议优先选择支持线上办理且合约灵活的运营商，并保留缴费凭证与服务协议作为维权依据。
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