政策背景与监管动态
工信部2024年发布的《靓号协议最新规定》明确要求运营商不得在任何渠道以任何形式销售”易号、靓号”，并通过强化号码备案管理规范市场秩序。新规强调对沉默用户的动态监测，要求运营商建立未使用号码回收机制。
靓号终止供应标准
靓号终止供应主要包含两种情形：一是运营商主动回收长期未使用的号码，普通号码欠费停机超过3个月即启动销户程序，靓号则需满足连续6个月无通信记录且完成合约清算；二是政策强制终止，如用户违反实名制要求或存在号码转售行为时，运营商可立即终止服务。
使用期限调整规则
现行政策对使用期限作出双重限制：
- 协议期限：运营商与用户签订的服务协议最长不超过3年，期满后需重新协商
- 租赁期限：受《民法典》约束，号码使用总年限不得超过20年，超期部分无效
特殊案例中，运营商对高价值靓号设置20年保底消费协议，但用户可通过支付剩余协议期30%违约金提前解约。
用户权益保障措施
新规建立三大保障机制：
- 设置30-90天宽限期，允许用户在合约到期后补办续费手续
- 明确违约金上限，规定提前解约赔偿不得超过月承诺消费的30%
- 强制要求运营商在号码回收前进行三次以上有效通知
当前政策通过供应端管制和使用期限约束实现号码资源优化配置，在保障用户选择权与控制资源浪费之间取得平衡。建议用户在签订协议时重点关注解约条款，并定期核查号码使用状态以避免被动销号。
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