一、设备初始化与系统设置
若设备首次使用或出现异常，建议通过FlyStream APP执行恢复出厂设置：
- 长按机身小孔5-10秒触发设备重启
- 通过APP选择系统设置→恢复出厂设置
- 连接默认WiFi名称（设备背面标注）并重新配置
二、网络信号与流量排查
设备无网络时需检查以下要素：
- 确认当前区域有4G信号覆盖（移动至窗边测试）
- 通过微信公众号或APP查询剩余流量
- 避免在云南/新疆/西藏等信号受限区域使用
三、硬件状态与供电检测
异常断电或设备无响应时：
- 使用原装5V/1A充电头供电，禁用快充设备
- 观察设备指示灯是否正常（红灯表示异常）
- 持续发热需暂停使用并联系售后
四、实名认证与违规封禁
首次使用或红灯告警需注意：
- 通过192.168.0.1管理界面完成工信部实名认证
- 禁用VPN等违规操作，避免触发封卡机制
五、外置卡与网络切换
使用插卡模式时：
- 通过APP切换主/副卡网络（电信/移动）
- 确认物联卡未插入手机导致封卡
- 检查SIM卡槽接触是否良好
若以上方法均无效，建议联系官方客服进行设备检测或套餐转移。建议优先通过微信公众号「飞流wifi」提交设备序列号与故障描述，获取远程技术支持。
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