硬件状态确认
首先检查设备物理连接状态：
- 确认USB接口供电正常
- 观察指示灯颜色及闪烁模式
- 尝试更换USB端口或数据线
驱动问题排查
按步骤处理驱动程序问题：
- 打开设备管理器
- 定位网络适配器条目
- 右键选择「更新驱动程序」
- 选择自动搜索更新
系统服务配置
检查相关系统服务是否启用：
| 服务名称 | 状态要求 |
|---|---|
| WLAN AutoConfig | 已启动 |
| Network Store | 自动 |
软件冲突检测
常见冲突软件包括：
- 第三方防火墙程序
- VPN客户端软件
- 网络加速工具
固件升级方法
通过官方工具执行升级：
- 访问设备支持网站
- 下载最新固件包
- 运行升级程序
- 保持设备连接状态
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