一、紫灯状态的可能原因
迅游随身WiFi亮紫灯通常代表设备处于特殊工作状态或存在异常情况，可能包括固件升级中、网络信号丢失、硬件故障或未完成初始化设置等。
二、检查设备工作模式
按以下步骤确认设备状态：
- 长按电源键5秒强制重启设备
- 观察紫灯是否在启动后转为蓝/绿灯
- 检查设备是否处于配对模式（部分型号紫灯表示配对状态）
三、网络信号异常排查
若持续亮紫灯，建议：
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 检查SIM卡是否插紧并清洁触点
- 登录管理界面（192.168.0.1）查看信号强度数值
四、固件升级或系统错误
执行系统维护操作：
- 连接电脑通过管理界面检查固件版本
- 使用卡针长按复位孔10秒恢复出厂设置
- 联系客服获取专用修复工具包
五、设备硬件故障处理
若上述操作无效：
- 检查充电接口是否氧化变形
- 通过管理界面查看电池健康度
- 联系官方售后检测主板元件
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