检查设备基础状态
首先确认设备电源指示灯是否正常：
- 绿灯常亮表示正常工作
- 红灯闪烁提示电量不足
- 无灯光需检查充电接口
验证网络信号强度
通过设备显示屏或手机APP查看信号格数：
- 移动到开阔区域测试
- 避免金属物体遮挡
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
重启设备与重置设置
执行软硬件重启操作流程：
- 长按电源键10秒强制重启
- 通过复位孔恢复出厂设置
- 重新配置网络参数
排查SIM卡问题
按步骤检查SIM卡状态：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 卡未识别 | 清洁芯片重新插入 |
| 套餐过期 | 联系运营商续费 |
固件升级与兼容性
通过官方渠道更新系统：
- 访问迅游官网下载最新固件
- 检查连接设备的系统版本要求
- 禁用第三方防火墙软件测试
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