问题概述
当迅游随身WiFi设备的指示灯停止闪烁或完全熄灭时，可能表示设备存在硬件故障、供电异常或系统错误。本文将通过结构化排查帮助用户确认问题根源。
可能原因
- 电源适配器接触不良
- 设备内部电路故障
- 指示灯模块损坏
- 固件系统崩溃
- 电池过热保护触发
解决方法
- 尝试使用原装充电器持续供电30分钟
- 通过复位孔执行硬件重置
- 检查USB接口是否氧化变形
- 连接管理后台查看设备状态
检查步骤
建议按以下顺序排查：
- 确认充电指示灯是否响应
- 测试不同电源环境下的设备状态
- 使用手机APP检测设备在线状态
- 检查固件是否为最新版本
常见误区
- 误判指示灯方向导致观察错误
- 使用非标充电器导致供电不足
- 未等待设备完成启动流程
若经系统排查后指示灯仍无响应，建议联系官方售后进行专业检测。设备在保修期内可享受免费维修服务，私自拆解将导致保修失效。
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