查询当前套餐
登录中国电信掌上营业厅APP，在「我的套餐」页面可查看当前套餐余量与有效期。拨打10000号按语音提示查询，或发送短信CXTC至10001获取套餐详情。
选择新套餐
通过以下渠道获取套餐信息：
- 营业厅APP「套餐变更」专区
- 微信公众号「中国电信」菜单栏
- 线下实体营业厅资费展板
| 套餐类型 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|
| 经济版 | 20GB | 200分钟 |
| 畅享版 | 50GB | 不限量 |
身份验证流程
系统将要求进行双重验证：
- 短信验证码确认
- 身份证号码后六位验证
- 人脸识别（仅限APP端）
确认升级操作
仔细核对变更前后的套餐差异，特别注意生效时间和违约金条款。确认无误后点击「立即办理」并签署电子协议。
生效时间说明
套餐变更通常在次月1日生效，如遇月末最后三天办理，可能延迟至第三个月生效。变更期间原套餐服务不受影响。
注意事项
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 定向流量包需手动迁移
- 副卡用户需同步办理升级
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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