确认当前套餐信息
登录电信官方APP或拨打客服热线10000，通过以下步骤查看套餐详情：
- 进入「我的套餐」页面
- 核对剩余流量和有效期
- 记录套餐到期日与合约限制
查询可升级套餐
推荐通过以下渠道获取最新套餐信息：
- 电信官网「套餐变更」专区
- APP首页「限时优惠」推送
- 线下营业厅套餐对比表
选择办理方式
根据使用习惯选择最适合的升级途径：
| 渠道 | 办理时效 |
|---|---|
| APP自助办理 | 即时生效 |
| 客服电话办理 | 24小时内生效 |
| 线下营业厅 | 需携带身份证 |
验证身份并提交申请
在线办理需完成以下安全验证：
- 短信验证码确认
- 身份证号码核验
- 服务密码验证
确认升级结果
成功提交申请后：
- 等待系统发送确认短信
- 次月账单日生效新套餐
- 原套餐剩余流量自动清零
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