一、升级前准备
开始升级前需完成以下准备工作：
- 备份个人数据：建议将电视存储的观影记录、应用数据通过外接存储设备备份
- 确保网络稳定：有线连接建议使用超五类网线，无线网络需保持信号强度≥3格
- 检查存储空间：系统分区需保留至少2GB可用空间用于下载更新包
二、在线自动升级
适用于网络环境良好的用户，按以下步骤操作：
- 通过遥控器进入系统设置界面
- 选择系统更新 > 在线升级选项
- 点击立即下载按钮获取最新固件包
- 确认安装后等待自动重启（约需10-15分钟）
三、U盘本地升级
当在线升级失败时可采用此方法：
- 从官网下载对应型号的.zip格式升级包
- 将文件解压至U盘根目录（需FAT32格式）
- 插入电视USB3.0接口（蓝色端口优先）
- 在系统恢复界面选择本地升级选项
四、升级后验证
升级完成后需进行功能验证：
- 查看系统版本号是否与官网发布版本一致
- 测试核心功能：视频播放、应用安装、网络连接等
- 检查设置菜单中新增的功能模块
五、注意事项
升级过程中需特别注意：
- 禁止在升级过程中断电或拔出存储设备
- 系统版本跨度较大时建议采用增量升级
- 遇到错误代码E2004需联系官方技术支持
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